1: (´・ω・`) 名無しのえび通さん 2023/01/10(火) 11:13:40.37 ID:mFrOsZo/0
「ソフトの多様性」代償誰支払うべき?
ニンテンドースイッチに今求められる返金制度
https://www.gamespark.jp/article/2023/01/09/125987.html



17097


39: (´・ω・`) 名無しのえび通さん 2023/01/10(火) 13:22:18.10 ID:R3eGAglV0
>>1
返金求める前にちゃんと調べてから買えよ・・・としか思わんが

2: (´・ω・`) 名無しのえび通さん 2023/01/10(火) 11:14:59.45 ID:mFrOsZo/0
Q
【Switch】購入したダウンロードソフトを
返品・払い戻し・譲渡することはできますか?

A
利用規約に記載されているとおり、一度ご購入いただいた
ダウンロードソフトや追加コンテンツの返品・払い戻し・譲渡はできません。

お問い合わせをいただいた場合も対応できません。

https://support.nintendo.co.jp/app/answers/detail/a_id/35397

3: (´・ω・`) 名無しのえび通さん 2023/01/10(火) 11:15:58.39 ID:mFrOsZo/0
SteamやPSなど、他プラットフォームの返金システムはどうなっているのか
ここで、他のプラットフォームが採用している
返金機能およびポリシーを見てみましょう。

Steam
PCゲームプラットフォームの最大手であるSteamは、返金のルールを
「購入から2週間以内かつプレイ時間が2時間未満」と定めています。
このルールに則っていれば、「面白くなかった」という理由だったとしても
返金を行うとしています。また、このルールから外れていても
リクエストは送信可能でチェックされるとのことなので、
ケースによっては例外が存在する可能性があります。

ただし、Valveが濫用とみなした場合は返金が行われないとしています。
「濫用」の条件は定かではありませんが、頻繁に利用しすぎた場合などには
ストップがかかるということでしょう。なお、開発者は返金に際しての
コメントを匿名によるものとして閲覧でき、ユーザーフィードバックとして
受け取ることもできます。

Epic Gamesストア

Epic Gamesストアの返金対象の条件はSteamと同じく
「購入から2週間以内かつプレイ時間が2時間未満」です。
このストアの特徴は、セルフサービスによる返金を採用していることです。
条件にあっていれば審査がなく即返金されるため、審査スタッフの
負担はなさそうです。ただし、条件から逸した場合はそもそも
返金自体が行えないようになっているようです。




4: ナナシさん必死だな 2023/01/10(火) 11:16:11.87 ID:GE4s/Bvm0
PSのゲームの早期セールやワゴン保証して欲しいわ
半年でフリプとか
安心して買えない

5: (´・ω・`) 名無しのえび通さん 2023/01/10(火) 11:16:16.29 ID:mFrOsZo/0
GOG.com

CD PROJEKT REDが運営するGOG.comは、30日以内であれば
どれだけプレイしていても返金可能という大胆な条件をとっています。
ただし、30日以上過ぎた場合は返金できず、個々のケースは審査される模様です。
そのため、悪質な利用であれば制限される可能性があります。

PlayStation Store

PlayStation Storeのポリシーでは、ゲーム本体や追加コンテンツの場合は
購入してから14日以内と定められています。
ダウンロードやストリーミングを行うと、動作に問題がある場合を除き
返金できなくなるとされています。PlayStation Plusなどの定額サービスは
購入後14日以内であれば返金できますが、利用状況によっては
返金額が減額されることもあるといいます。

Xbox

Xboxは明確な返金ポリシーを明らかにしておらず、購入してからの期間や、
リリースからの期間、購入した商品の使用状況に応じてケースバイケースで
対応するとしています。ただし、ゲーム内の消費アイテムなどは
返金の対象外であるとしています。

6: (´・ω・`) 名無しのえび通さん 2023/01/10(火) 11:20:14.31 ID:9EH+ikwXM
返金可能にしたらポケモンのDL版売上とかほぼなくなるだろ

7: (´・ω・`) 名無しのえび通さん 2023/01/10(火) 11:20:18.89 ID:aYKMPB5g0
全プラットフォームでDL版はfanzaみたいに販売数を表示したらいい

8: (´・ω・`) 名無しのえび通さん 2023/01/10(火) 11:21:50.58 ID:JLWmOpp80
クソゲーハンターでも無い限りこんなゲームに手出さないだろ

9: (´・ω・`) 名無しのえび通さん 2023/01/10(火) 11:23:04.37 ID:PhfnVmEqa
steamはアーリーアクセスのゲーム買う事多いから返金に助けられてるわ


11: (´・ω・`) 名無しのえび通さん 2023/01/10(火) 11:24:19.59 ID:ZF6YbBpx0
2時間とかすぐじゃね

12: (´・ω・`) 名無しのえび通さん 2023/01/10(火) 11:26:10.03 ID:JcIfB6Cua
任天堂はスクエニを優遇して売り逃げを推奨してるから返金は渋るぞ

13: (´・ω・`) 名無しのえび通さん 2023/01/10(火) 11:27:21.57 ID:un95U6MD0
steamで返金を体験版感覚でとか言ってる奴、
購入履歴晒せない辛口だけなんよな
履歴には返金も全部載ってるから本当にそんな使い方したかわかる

15: (´・ω・`) 名無しのえび通さん 2023/01/10(火) 11:33:26.62 ID:QH8E9biya
>>13
返金しても年に2、3回あるかどうかだね
アーリーだとたまに酷いのに当たるw

17: (´・ω・`) 名無しのえび通さん 2023/01/10(火) 11:36:43.93 ID:un95U6MD0
>>15
だいたいそんなもんだわな

14: (´・ω・`) 名無しのえび通さん 2023/01/10(火) 11:29:52.64 ID:QGY2TAxI0
何で比較対象が海外ばっかなの?

16: (´・ω・`) 名無しのえび通さん 2023/01/10(火) 11:34:41.81 ID:9+ad41pGM
PSストアも粗悪品陳列してるだろ
大体買ったらすぐDLすんだからサイパンみたいな特例以外は返品断固拒否だ
デスストとか自分が悪いのは分かるけど発売日から
返品したくてしょうがなかった
でも俳優使ったりでリッチなゲームだから粗悪品じゃないんだろうな
俺から言わせてもらうならこういうのこそ粗悪品でPSから人が
離れていくんだと思うんだが

18: (´・ω・`) 名無しのえび通さん 2023/01/10(火) 11:38:23.96 ID:QsC/j86P0
まぁこれは国内というよりは海外から声上がるかもしれんし、
そこから任天堂も返品対応開始する可能性もあるからなんとも

19: (´・ω・`) 名無しのえび通さん 2023/01/10(火) 11:38:47.47 ID:Fv5QiI8n0
steam、返金すると「体験版代わりにするんじゃねーぞ!!」て
メール届くようになったんだけど、俺だけ?

20: (´・ω・`) 名無しのえび通さん 2023/01/10(火) 11:43:38.68 ID:un95U6MD0
>>19
頻度高いと警告来るみたいよ
ようはあんたちょっとは買う前に自分に合うか調べなさいよって事
いくら公式でつまらなかった類の理由事項選べるからって
甘えて乱発すりゃ売る側からすりゃたまったもんじゃ無いしなw
俺なんて200万くらい使ってきて、返金は4回くらいだわ
買う時は吟味するし、評判悪くても買う場合はそれが噂通りでも返金リクエスト出さない
甘んじて自分の判断の責任を取る
返金リクエストするのは起動しなかったり、明らかに調整不足で
ゲームにならない、売る時は日本語ありだったのに
発売後にストア表記から日本語表記抜くような詐欺るやつとかだな
詐欺るやつはエピックなんだけどな

21: (´・ω・`) 名無しのえび通さん 2023/01/10(火) 11:45:39.76 ID:JLWmOpp80
まぁFC時代からこんな感じだった気がする

22: (´・ω・`) 名無しのえび通さん 2023/01/10(火) 11:47:23.72 ID:2kIVfZe+0
本当に前宣伝と詐欺スクショだけでクソゲーがあるから
返金制度は必要でしょう バビロンとかステイ豚よく耐え抜いたよね
基本無料しか信用できぬ

23: (´・ω・`) 名無しのえび通さん 2023/01/10(火) 11:52:46.15 ID:UfWm1RpHM
返金制度のせいでプロローグで尺稼いで2時間越えさせようと
してくるゲームがあるから
返金なんてなくていいから、まともなゲーム作ってくれと思う

24: (´・ω・`) 名無しのえび通さん 2023/01/10(火) 11:52:53.68 ID:GjZLPGKO0
他は知らんが、Steamの返金制度はあくまでもマトモに
動作しなかったとかの救済措置であって
試食(体験版扱い)の為に用意されてるものではない
自分には合わなかった、クソゲーだった、
なんてファミコンの頃からよくあったけど
だから返品するわ金返せ、なんて通らなかったぞ

25: (´・ω・`) 名無しのえび通さん 2023/01/10(火) 11:55:39.47 ID:9VpOS+/ca
>>24
steamの返金の理由で面白くないがあるよ

26: (´・ω・`) 名無しのえび通さん 2023/01/10(火) 12:00:02.59 ID:g7Ay0kOya
まあやってほしい
チェインドエコーズeshopで買っちゃって日本語対応されてないから
結局プレイできなかったワイみたいな人間の為に

27: (´・ω・`) 名無しのえび通さん 2023/01/10(火) 12:01:25.41 ID:KAtkt5h20
あれっ? switchて返金システムないのか…
ということはスクショ詐欺とかかまされたらギャフンするしかないのか

29: (´・ω・`) 名無しのえび通さん 2023/01/10(火) 12:03:49.49 ID:2Cs0uCaQp
>>27
動画とか調べて見つけたりしないんかね
俺は気になるソフトあったらそうやって探して見てから判断するわ

28: (´・ω・`) 名無しのえび通さん 2023/01/10(火) 12:01:49.74 ID:HpXZeSlid
エルデンリングは発売日直後のバグまみれのときに
返金申請したら普通に通ったけどね

30: (´・ω・`) 名無しのえび通さん 2023/01/10(火) 12:04:09.40 ID:JfmlO39Cr
ダウンロードに返金制度はいらないよね
取り返しがつかないからこそ人は慎重になるものだし
仮に間違えて買ったとしてもそれを教訓として次から気をつければいい


32: (´・ω・`) 名無しのえび通さん 2023/01/10(火) 12:18:54.61 ID:A/TnRpaRp
PCゲーは動かない場合があるからわかるんだけど、
コンシューマ版は自己責任ちゃうの

33: (´・ω・`) 名無しのえび通さん 2023/01/10(火) 12:22:30.52 ID:c2TwL0y60
PS5ってメーカーに体験版出すことを義務付けてるんだろ?
任天堂悪質だな…

34: (´・ω・`) 名無しのえび通さん 2023/01/10(火) 12:32:22.14 ID:L1d+FI7Pa
>>33
義務付けは自由だけど
体験版出すにもお金はかかる
その費用はソニーが出してくれるのかな?

36: (´・ω・`) 名無しのえび通さん 2023/01/10(火) 12:50:53.92 ID:4Lff9lhO0
>>34
SIEにゲームデータ送ってSIEが体験版を作るって話らしい…
あとその体験版は有料サービス限定らしい
どういうことだってばよ

35: (´・ω・`) 名無しのえび通さん 2023/01/10(火) 12:33:30.77 ID:ugqQLWvy0
Switchはソフトがものすごく増えてるし、
当然糞ゲーも大量に増えてるからだろうな

37: (´・ω・`) 名無しのえび通さん 2023/01/10(火) 12:55:07.63 ID:SizQjKe2p
騙し売りしてるから返金なんかあったらやってけないだろ

38: (´・ω・`) 名無しのえび通さん 2023/01/10(火) 13:01:02.89 ID:qA7FzLLUd
まぁ返品返金はできるようにするべきだよね
いつまで初心会のやり方を継続するんだ


https://krsw.5ch.net/test/read.cgi/ghard/1673316820/

一応、以前からこの議論はあり、答え出ないままなんですよね
2023年こそ、この問題解決に話進むかも知れません ( ´・ω・)y─┛~~~oΟ◯




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