1: 影のたけし軍団 ★ 2023/11/27(月) 10:03:07.16 ID:??? TID:gundan


「“天下のドコモ”に本来、こんなことは考えられない。
ここまでユーザーから不満が出続けているのは異常です」(通信業界関係者)

「遅い」
「全然つながらない」

携帯業界首位のNTTドコモについて、ユーザーからこうした指摘が出始めたのは
今年春頃のこと。アンテナバーはすべて立っている(圏外ではない)のに
データの通信速度が極端に遅い“パケ詰まり”の状態が頻出しているのだ。

そんな中、9月19日に業界3位のソフトバンク(SB)がメディア向け説明会を開催。
配布資料に記された“あるデータ”が話題になっている。
通信担当記者が語る。

「携帯各社の通信品質についてユーザーが『速い』『遅い』と感じる“体感”を
比較した表です。ユーザーは動画などを要求してからのレスポンスで0.7秒以上
かかるとストレスを感じますが、それ以上の時間がかかった割合が業界2位の
auとSBが5.8%なのに対し、ドコモは9.2%と突出して高かった」

「ドコモはつながりにくい」という評判が立っているとの報告を受けた
井伊基之社長は激怒したという。

「『コロナ禍後の人流の変化に対応できなかった』などと釈明していますが、
それは他社も同じ条件。人出が増えた繁華街では密に基地局を打ったり、
電波が干渉し合わないよう周波数帯を組み合わせたりして各社は対応していた。
なぜドコモだけができないのか不思議に思われている」(同前)

11月7日の第2四半期決算の説明会で、親会社NTTの島田明社長は
「できるだけ早い段階で100%、120%まで持ち上げたい」などと発言。
ネットワーク品質の低下を認めざるを得なかった。

なぜドコモは“つながらなく”なってしまったのか。3つの訳が考えられる。

1つ目は「ユーザーの詰め込み過ぎ」だ。前出の通信業界関係者が解説する。

「現在のドコモの契約数は約8800万。これに対し2位のauが約6600万、
3位のSBは約5100万です。理論的にはネットワークの帯域(最高周波数と
最低周波数の差)は“道幅”が広ければ広いほど通信速度は速くなりますが、
そこにユーザーを詰め込み過ぎると速度が出なくなる。
ドコモは多すぎるユーザー数に対して基地局の絶対量が足りておらず、
“詰め込み過ぎ”の状態になっているのです」

2つ目は「強すぎる5Gへのこだわり」だ。

「3年前に井伊社長が就任してから至上命題とされた5Gの整備に突き進んだため、
既存の4Gネットワークがおろそかにされた。5G対応スマホがまだ
普及しきっていない中、動画視聴やLINE通話などのニーズは増加したが、
それに対応できていない」(同前)

そして3つ目は「コストカット」だ。
ドコモ社員が指摘する。

「通信速度については春先の各支社の経営会議でも課題になっていたが、
『親会社主導のコスト削減で対応する予算が出ない』という話が出た。
コロナ前は40~50%程度だった回線キャパシティに対する使用量は、
現在は90%超のイメージ。しかし、整備に割く予算がない。
『ネットワークが強いドコモ』でずっとやってきたはずなのに……
明らかに経営責任です」

ドコモ広報にコスト削減や“つながらない”問題について見解を尋ねたところ、
次のような回答があった。

〈ドコモNW(ネットワーク)通信品質については、お客様へ安心して
ご利用いただけるよう集中対策として300億円を投資し対応いたします〉
〈お客様へご迷惑をおかけしており申し訳ございません〉

ドコモのユーザー離れが静かに始まっている。


2: (´・ω・`) 名無しのえび通さん 2023/11/27(月) 10:03:52.57 ID:oNukG
格安スマホ業者に電波を使わせてるからだろ

3: (´・ω・`) 名無しのえび通さん 2023/11/27(月) 10:04:22.84 ID:6ZVKG
ソフトバンクが1番繋がる

4: (´・ω・`) 名無しのえび通さん 2023/11/27(月) 10:06:39.54 ID:rftjz
確かにドコモは遅い気がする

5: (´・ω・`) 名無しのえび通さん 2023/11/27(月) 10:07:02.62 ID:GlkW2
ドコモは契約者が多すぎる

8: (´・ω・`) 名無しのえび通さん 2023/11/27(月) 10:08:30.12 ID:PYBiG
>>5
そんな問題ちゃうちゃうw

7: (´・ω・`) 名無しのえび通さん 2023/11/27(月) 10:07:59.85 ID:pHNvL
田舎なら繋がるけど
都内23区内はほんと酷い
金返せレベルの酷さ

楽天のがまだマシ




9: (´・ω・`) 名無しのえび通さん 2023/11/27(月) 10:09:01.78 ID:WbeEa
本当になんでもお粗末になってんなこの国

13: (´・ω・`) 名無しのえび通さん 2023/11/27(月) 10:11:19.81 ID:PYBiG
>>9
5年以内に完全崩壊するっしょ日本

11: (´・ω・`) 名無しのえび通さん 2023/11/27(月) 10:09:57.83 ID:t3Xae
で、楽天 au は?

10: (´・ω・`) 名無しのえび通さん 2023/11/27(月) 10:09:35.19 ID:EZbka
au問題無し

12: (´・ω・`) 名無しのえび通さん 2023/11/27(月) 10:10:46.37 ID:se7YB
回線遅いんだっけか

14: (´・ω・`) 名無しのえび通さん 2023/11/27(月) 10:12:24.44 ID:vqOaf
ユーザー数もそうなんだけど、
格安SIM MVNOの数も圧勝してる

そのせいで値段辺りの負荷が多くて、
色々不満でてくるんだろうな

うちだって
mineo Dプラン1600円
(1.5Mbps使い放題)しか払ってないし

外出しても動画みないから
全く不満ないけど

15: (´・ω・`) 名無しのえび通さん 2023/11/27(月) 10:12:44.50 ID:TgJoM
プラチナの繋がり易さゆえの
繋がり難さなんじゃねえの?
集中しちゃうらしいね

16: (´・ω・`) 名無しのえび通さん 2023/11/27(月) 10:13:33.04 ID:SIeLg
天下のドコモと言ってるということは、他のキャリアを
知らないんだなぁと思う。そういう人は自分の利用場所や
使用パケット量を確認したら、別のキャリアの選択肢もあるはず。
ただ、ドコモの利用者は頭が硬いから難しい


https://talk.jp/boards/newsplus/1701046987

ソフトバンク、問題なし ( ´・ω・)y─┛~~~oΟ◯